Три ключевых изменения в банковских услугах произойдут в 2025 году
С 2025 года в России вступят в силу три значительных нововведения для пенсионеров, получающих пенсии на банковские карты. Эти изменения, инициированные Центробанком, направлены на повышение безопасности и удобства использования финансовых услуг, особенно для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.
Первое из нововведений касается дистанционного оформления кредитов, пишет портал Банки.ру. В прошлом мошенники часто использовали личные данные пенсионеров для получения кредитов без их ведома, что приводило к серьёзным финансовым последствиям. Теперь банки обязаны получать предварительное согласие клиентов на любые онлайн-кредиты. Для этого пенсионеры должны будут подписать специальный договор на официальном сайте банка, что обеспечит прозрачность и безопасность процесса.
Второе новшество связано с ограничениями на удалённые переводы. Банки введут лимиты и дополнительные меры контроля для переводов денежных средств с карт пожилых граждан. Это поможет защитить их счета от мошеннических действий и несанкционированного списания средств.
Третье изменение заключается в запуске виртуального помощника для пенсионеров и инвалидов. Цифровой советник будет следить за транзакциями по счетам, помогать в управлении финансами и предупреждать о подозрительных операциях, что снизит риски финансовых потерь.
Изменения способствуют повышению прозрачности и уровня защиты в финансовой сфере, а также укрепляют доверие пожилых клиентов к банковским продуктам в условиях растущей цифровизации.
30 апреля стало известно, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России инициировала дело в отношении Т-банка, выявив признаки нарушения законодательства о рекламе. Суть претензий заключалась в том, что реклама банка содержала заманчивое предложение о бесплатном снятии наличных с карты. При этом текст, содержащий дополнительные условия, буквально мелькнул на экране, что, по мнению ФАС, не позволяло потребителям совершить осознанный выбор предлагаемой финансовой услуги.